Segurança e Privacidade
- Preciso utilizar o App do google autenthicator sempre que acessar o portal?
- Esqueci a senha do Portal PJ, o que devo fazer?
- A senha que irei utilizar no Portal é a mesma do aplicativo?
- Como realizo a alteração da senha de acesso do App e Portal PJ?
- Existe algum código ou pin para validar transações no App e portal?
Duvidas Gerais
Saldos e Extratos
Pagamentos
Transferências e Depósitos
- Posso realizar o agendamento de pagamento de contas?
- Como cancelar um agendamento de pagamentos na conta PJ?
- Em qual horário as transferências e pagamentos agendados serão processados?
- Em quanto tempo o dinheiro demora para cair na minha conta após pagamento do boleto?
- Como compartilhar ou salvar o comprovante de transferências e/ou pagamentos?
- Consigo ter informações do meu histórico de pagamento?
Abertura de Conta
Cadastro no Portal
- Como realizo alteração de e-mail e telefone vinculada a conta?
- Como realizo o cadastro no portal PJ?
- Onde envio os documentos solicitados?
- Como deve ser realizado o cadastro de sócios?
- Como realizo alteração de contato como e-mail e telefone?
- Como realizo alteração de e-mail e telefone da conta?