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Dúvidas Maquininha

  • Como faço para adquirir minha maquininha?
  • Quais são os planos e as taxas disponíveis?
  • Não estou recebendo os meus repasses, o que pode estar acontecendo?
  • Sou MEI, preciso cadastrar uma conta PJ para receber meus repasses?
  • Quais documentos e informações eu preciso enviar para a análise do meu Credenciamento?
  • Já enviei meus documentos e ainda não tive o meu cadastro liberado, o que aconteceu?
  • Posso alterar a minha Categoria de Negócio?
  • Qual é o tempo de análise da documentação?
  • Existe alguma assistência técnica autorizada para reparos da minha maquininha?
  • Não estou conseguindo passar cartões de tarja magnética, o que pode estar acontecendo?
  • Posso trocar o plano que escolhi no momento do Credenciamento?
  • Quais são os modelos de negócio para adquirir minha maquininha?
  • Como fazer um estorno/cancelamento de venda?
  • Como fazer uma venda?
  • Como ligar a maquininha?
  • Algum modelo possui pagamento por aproximação (contactless)?
  • Quais os tipos de conexões que as maquininhas possuem?
  • Sou MEI e/ou pessoa física, posso usar a maquininha?
  • Não quero mais usar a maquininha, posso dar/vender para outra pessoa?
  • Como altero meus dados cadastrais?
  • Quais bandeiras são aceitas?
  • Qual o prazo de entrega da minha maquininha?
  • Por onde eu recebo as minhas vendas?
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